7 maniere om jou kunskopers in superaanhangers te verander

Die skep van 'n positiewe kliënt-ervaring is uiters belangrik, veral in ons nuwe digitale era.

Met soveel artistieke opsies aanlyn sowel as vanlyn, is dit belangriker as ooit om uit te staan. So, skep 'n kliënt-ervaring waarvan u kunskopers sal hou! Soos jy weet, hoe meer mense jou sal prys, hoe meer sal jou kunsbesigheid groei.

Of dit nou is om unieke verpakking te skep en verrassings uit te stuur, of om sosiale bewyse en uitstekende kliëntediens te deel, daar is wonderlike maniere om jou kliënte te beïndruk en te verlei. Sewe wenke wat jou kunskopers ware aanhangers sal maak, laat hulle keer op keer terugkom na jou toe.

1. Beïndruk klante met verpakking

Eerste indruk maak saak! Om jou kunswerk uit te pak is baie kopers se eerste praktiese blootstelling aan jou handelsmerk, so maak dit opwindend en onvergeetlik. Gee hulle iets om oor te praat! Om die tyd te neem om pragtige, unieke verpakking te skep, sal jou kliënte baie meer waardevol laat voel. Maak net seker dat alles nog veilig en veilig is.

Carolyn Edlund, 'n kunsbesigheidskenner, sê sy het "gesien hoe kunstenaars ekstras aanbied soos geskenkpapier, 'n hanggids, versorgingsinstruksies of 'n hamer en spyker." Die kunstenaar draai haar werk in handgeverfde geskenkpapier toe en sluit pragtige handelsmerkposkaarte by elke pakkie in. Sy deel dan op Instagram wanneer haar klante ’n foto van hul pakkie deel – en hulle deel dit!

2. Skep 'n vriendelike sosiale media gemeenskap

Gebruik om jou handelsmerk te deel en met kliënte te skakel. Gee vriendelike en vinnige antwoorde wanneer mense kommentaar lewer of vrae vra. Deel en prys kliënte wat gekoopte werke op hul sosiale netwerke deel. Jy kan selfs 'n klein afslag bied - soos gratis aflewering - aan diegene wat jou op sosiale media volg om hulle nog meer belang te stel om jou kuns te koop. Die bou van verhoudings met jou kliënte kan help om herhaalde aankope te lei, en sosiale media is 'n goeie manier om kontak te maak met diegene wat jy nie van aangesig tot aangesig kan ontmoet nie.

3. Wees trots op uitstekende kliëntediens

Uitstekende kliëntediens is van kritieke belang. Volgens , "XNUMX% van kliënte wat 'n besigheidsverhouding beëindig het, het dit gedoen as gevolg van swak kliëntediens." Wees dus bereid om kliënte se vrae of bekommernisse te beantwoord. As jy 'n vraag op 'n Saterdagoggend beantwoord, sal jou kliënte kennis neem. Ooraankope en sorg vir jou kliënte kan net positiewe kliënteverhoudings versterk. Hoe meer betroubaar jy is, hoe meer waarskynlik is dit dat kliënte jou weer sal vertrou.

Selfs as jy 'n gefrustreerde kliënt het, is hoop nie verlore nie. Leer hoe om behoorlik op kwaad kunskopers te reageer.

4. Bly verbind

Verander kliënte in lojale kliënte deur in die kollig te bly. Stuur gereeld vriendelike en insiggewende e-posse. beveel aan om ten minste een keer per maand te kontak en bied aan om spesiale aanbiedinge soos gratis aflewering of 'n koepon vir hulle en vriende te maak om kliënte belangstel en belangstel te hou. Het u 'n e-posbemarkingsgids nodig? Verifieer

5. Stuur verrassingsbonusse

Mense hou daarvan om geskenke per pos te ontvang. Hou dus die welwillendheid lewendig met verrassingskoepons, poskaarte met jou nuutste kunswerk, of persoonlike aantekeninge wat jou waardering uitdruk. Jy kan ook 'n opsomming van jou jongste werk e-pos om die eerste op die lys te wees. Enige manier wat jou kliënte waardeer laat voel, sal jou band versterk. Gelukkige kliënte is geneig om herhalende kliënte te wees.

6. Laat jou beste kliënte spesiaal voel

Wees vriendelik met jou versamelaars. Die beste kliënte maak gewoonlik 'n buitensporige deel van jou inkomste uit. Wanneer jy hulle spesiaal laat voel, is hulle meer geneig om vriendelike woorde vir hul vriende te sê. Basies is dit gratis bemarking. Dus, wys jou waardering met 'n gratis skets of klein kunswerk, of stuur persoonlike dankie-notas na elke aankoop.

7. Deel sosiale bewyse

, 'n vennoot by 'n waagkapitaalfirma, beweer dit is "'n positiewe impak wat kom wanneer iemand uitvind dat ander iets doen." Mense begeer dikwels wat ander wil hê of reeds het. Oorweeg dit dus om beelde van jou kuns in kopers se huise op sosiale media te deel. Jy kan vir getuigskrifte vra van kliënte en kopers wat gelukkig glimlag vir hul nuwe kunswerk. Dit help verkope wanneer mense jou werk in hul eie ruimte kan visualiseer. Boonop is dit 'n wonderlike manier vir nuwe kliënte om jou handelsmerk te leer ken. Eileen beskryf sosiale bewys as die nuwe bemarking.

Wil jy 'n loopbaan maak deur waarvoor jy lief is en meer kunsbesigheidsadvies kry? Teken gratis in.